お引越しQ&A  

Q 見積もり時の金額から変わることはないのかしら?
A 見積もり時にお打ち合わせをさせて頂いた内容のままであれば、ご料金は変わることはございませんのでご安心下さい。

Q 見積もりって、何時位まで来て頂けるのかしら?
A 20時以降や21時以降、あるいは早朝なども承っておりますので、お気軽にご相談を頂ければと思います。

Q 荷物がたくさんあるのですが、電話で見積もりできるのかしら?
A もちろん大丈夫です。最近の傾向といたしましてお電話にてご契約のお客様が多くなってきております。

Q 急に引越が決まったのですが、何日前から受け付けてくれるのかしら?
A まずはご連絡をお待ちしております。お客様のご希望日にできるだけご調整をさせて頂きます。

Q ダンボールは届いたけれど、どの程度荷造りをすればよいのかしら?
A お手元のダンボールよりも大きなお品物は、お引越当日にスタッフにて梱包・設置をさせて頂きます。 ダンボールに入るお品物はお客様にて箱詰めをお願いいたします。
(大きめのお品物はダンボールの上面が口開きでも結構です。)

Q ダンボール以外にサービスはないのかしら?
A 当社ではダンボールサービスの他に、お布団袋、お洋服を掛けたままでお運びできるハンガーボックス等、 資材が特に充実しておりますので、お客様のお引越しに関しましてよりスムーズに進むことと思います。

Q 引越先でキッチンが2階になります。冷蔵庫が階段で入らない時はどうなるのかしら?
A 道幅・建物状況等、ご環境によりクレーン車や手吊り作業など、色々なご提案ができますのでご安心下さい。

Q 洗濯機の設置は有料なのかしら?
A 当社独自のサービスにて、標準設置は無料で対応しております。

Q ハウスクリーングなどは頼めるのかしら?
A 業者委託とはなりますが原価にてご案内をしております。お気軽にご相談をお待ちしております。

Q お得な引越ってどうしたら良いのかしら?
A お客様のご環境などをご相談させて頂きながら、安全かつ安価なお引越をご提案させて頂きたいと思います。

Q 忙しくて部屋の掃除や荷物の仕分けをする時間がないのですが・・・
A 当社独自の1日お手伝いサービスも行っておりますので、何なりとご相談を頂ければと思います。

Q 引越の際に何かあった場合の補償は?
A 当社約款に基づきご相談をさせて頂きます。まずはお電話をお待ちしております。

Q 事情があって、周囲の人には引越のことを絶対に知られたくないのですが・・・
A お客様皆様にご事情がございます。そのご事情に沿ってお引越を行いますのでご安心下さい。 事前の告知がない場合でもご本人様以外には、お引越先の住所・連絡先など一切お話はしないよう、 スタッフには教育しております。
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